Política de reembolso

En AuraZen México queremos que te sientas tranquila y segura con tu compra. Por eso, ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días desde la fecha en que recibes tu pedido.

Si por cualquier motivo no estás satisfecha con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 30 días naturales posteriores a la entrega.

Condiciones para solicitar una devolución

Para poder procesar una devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Debe encontrarse en buen estado.
• Debe incluir sus accesorios originales, en caso de aplicar.
• Debe estar completo y sin daños ocasionados por mal uso.
• La solicitud debe realizarse dentro del plazo de 30 días desde la entrega.

AuraZen México se reserva el derecho de rechazar devoluciones de productos que presenten uso indebido, daños evidentes o que no correspondan al producto enviado originalmente.